Términos y reglas de la TIENDA FLICKON (en adelante, "Reglamento")

Contenido:

• § 1 Disposiciones generales
• § 2 Definiciones
• § 3 Contacto con la Tienda
• § 4 Requisitos técnicos
• § 5 Información general
• § 6 Registro y eliminación de la cuenta en la Tienda
• § 7 Normas de pedido
• § 8 Métodos de entrega y pago ofrecidos
• § 9 El contrato de venta
• § 10 El derecho a rescindir el contrato de venta
• § 11 Quejas
• § 12 Disposiciones relativas a los empresarios
• § 13 Datos personales y privacidad en la tienda online
• § 14 Disposiciones finales

Anexo 1 Modelo de renuncia al contrato

1. La tienda online FLICKONSTORE, disponible en www.flickonstore.pl, está gestionada por FLICKON sp. z oo Con sede en Bielsko-Biała, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional que lleva el Tribunal de Distrito de Bielsko-Biała, VIII División Comercial del Registro Judicial Nacional, en la dirección: ul. Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała, con NCR 0000941784, IVA 9372740318.
2. Este Reglamento está dirigido a los consumidores y Empresarios que utilizan la Tienda y define las reglas de uso de la Tienda en línea y las reglas y procedimientos para celebrar Acuerdos de Venta con el Cliente a distancia a través de la Tienda.

1. Formulario de pedido - un agente interactivo disponible en la Tienda o en el sitio web del Agente de Ventas como parte de la compra de productos para compras y pedidos de ventas, incluido el método de entrega y pago;
2. Cliente - cualquier entidad comercial;
3. Cuenta - la cuenta del Cliente en la Tienda, donde el Cliente proporciona la recogida y la información sobre el proyecto al realizar el pedido en la Tienda;
4. Consumidor - una persona física que no dirige una persona física, una persona física que dirige un negocio, una persona física, un vendedor, una persona física que no dirige un vendedor, que incluye al Vendedor del proveedor de servicios como parte de la Tienda , que es un servicio directamente con su servicio o actividad de servicio;
5. Carro - un elemento cuantitativo en la Tienda, en el que son visibles los Productos disponibles por el Cliente, también permite determinar la cantidad de datos y el Pedido en términos de los productos decisivos;
6. Producto - electricidad en la Tienda, un bien mueble que insulta la Venta entre la Venta y el Vendedor;
7. Tarjeta de producto - una página con información detallada sobre el Producto que se vende en la Tienda;
8. corredor de ventas - un portal de ventas a través del cual podría vender productos distintos de la Tienda que se produjeron en el sitio web de la Tienda. portales www.ebay.com y www.etsy.com;
9. Emprendedor - una persona física que dirige un negocio, una persona que no trabaja como una persona que no trabajará como autor de la obra, la obra ha sido autorizada por nuestro Vendedor que trabaja como una empresa que utiliza la Tienda;
10. Almacenar - una tienda en línea gestionada por el Vendedor en la dirección de Internet flickonstore.pl;
11. Vendedor - FLICKON sp.z oo Zoológico. con sede en Bielsko-Biała, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional, adaptado por el Tribunal de Distrito de Bielsko-Biała, VIII División Comercial del Registro Judicial Nacional, en la dirección: ul. Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała, con el número KRS: 0000941784, número NIP: 9372740318 y número REGON: 520766337;
12. Acuerdo de ventas - El Acuerdo de Venta de Producto contiene un acuerdo de venta entre clientes y ventas a través de la Tienda online. Por Acuerdo de Venta también entiendo - entiendo las características del Producto - para la prestación de servicios y trabajos específicos;
13. Contrato en línea: contrato de participación en servicios, sin análisis de la presencia de la parte, con el único contratista de servicios que usted ha prestado o utilizará los servicios que había prestado en el momento en que realizó el contrato;
14. Orden - declaración: El Cliente prefiere revisar sistemáticamente la información sobre pedidos o pedidos.

1. El Vendedor le permite contactarlo, independientemente de la hora del día, de la siguiente manera:

• por correo postal a la siguiente dirección postal: Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała;
• contacto por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico:  contacto@flickon.pl

1. El Vendedor también le permite contactar con él telefónicamente en el siguiente número de teléfono: +48 668 638 130, de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas.
2. El Vendedor tiene los siguientes números de cuenta bancaria:

• PL 25 1140 2004 0000 3702 8203 6091 - para transacciones en zloty polaco
• PL 58 1140 2004 0000 3412 1443 8347- para transacciones en euros;

• un dispositivo terminal con acceso a Internet (por ejemplo, computadora, tableta o teléfono inteligente) y un navegador web instalado con la última versión;
• una cuenta de correo electrónico activa (correo electrónico);
• cookies habilitadas.

1. Los productos vendidos por el Vendedor se fabrican según el Pedido del Cliente, siguiendo las especificaciones presentadas en el Formulario de Pedido, y según las especificaciones generales, sin posibilidad de realizar cambios en los mismos a petición del Cliente. La información adecuada se puede encontrar junto a un producto determinado cada vez.
2. En la máxima medida permitida por la ley, el Vendedor no será responsable de ninguna interrupción, incluidas las interrupciones, en el funcionamiento de la Tienda causada por fuerza mayor, acciones ilegales de terceros o incompatibilidad de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente.
3. Para navegar por el surtido de la Tienda y realizar pedidos no es necesario crear una Cuenta. Sin embargo, el Cliente podrá hacerlo. El registro se realiza siguiendo las reglas establecidas en el § 6. Lo anterior no se aplica cuando el Producto se compra al Vendedor a través de un intermediario en las ventas.
4. La realización de Pedidos por parte del Cliente de Productos del surtido de la Tienda es posible proporcionando los datos necesarios sobre el Producto y los datos personales y de dirección que permitan procesar el Pedido.
5. Los precios en la Tienda, es decir, en la Ficha de Producto, se dan en euros y son brutos, incluyendo comisión para el operador de pago e IVA, en concepto de IVA, en su caso.
6. El importe a pagar por el Cliente se compone del precio del Producto y del coste de envío. El Cliente es informado del importe total a pagar al realizar el Pedido.
7. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en los precios de los productos de forma continua y realizar campañas promocionales y ventas en los términos especificados en el mensaje informando sobre una determinada campaña promocional y Venta. El Cliente no tiene derecho a exigir que se tenga en cuenta el cambio de precio del Producto si el Pedido se realiza antes de la fecha de entrada en vigor del cambio de precio, de las condiciones de la campaña promocional o de las rebajas.

1. El Cliente puede crear una cuenta en la Tienda en el momento para realizar el registro.
2. El registro en la Tienda es gratuito
3. Para registrarse, el usuario ahora podría:

• dirección de correo electrónico;
• contraseña

4. Los datos de inicio de sesión son datos de inicio de sesión, que son obligatorios cada vez que intenta iniciar sesión en su cuenta en la Tienda.
5. Al iniciar el sitio web, el Cliente debe tener contenido con el contenido del Reglamento y una declaración que confirme que confirmamos la aceptación del Reglamento y su contenido. La aceptación del Reglamento es opcional, pero la falta del mismo imposibilita la creación de una cuenta en la Tienda.
6. Después de crear una cuenta en la Tienda, se debe detener:

• nombre y apellido (obligatorio/opcional);
• dirección de correo electrónico (obligatoria/opcional);
• número de teléfono (obligatorio/opcional);
• empresa (obligatorio/opcional);
• dirección, es decir, calle, número de casa/piso, código postal y lugar de residencia (obligatorio/opcional);
• país (obligatorio/opcional);
• El Cliente podrá eliminar la cuenta en la Tienda. Para ello, no podrá iniciar sesión y luego quedará inmóvil con mis pasos.
• El Cliente reconoce que la eliminación de cuentas en la Tienda es irreversible.
• Las reglas para el registro de Agentes de Ventas se encuentran establecidas en su reglamento.

Encargar:

1. seleccione el Producto, teniendo en cuenta el número de copias, y luego agréguelo a la cesta mediante el botón "Añadir a la cesta";
2. después de completar el Pedido, vaya a la cesta para verificar la especificación y cantidad del Pedido;
3. después de verificar el Pedido, proceder a su ejecución mediante el botón "Completar el pedido";
4. Proporcione los siguientes datos para la entrega en el Formulario de Pedido:

• nombre y apellido (obligatorio);
• Dirección de correo electrónico: (obligatorio);
• número de teléfono (obligatorio);
• Companía (opcional);
• dirección, es decir, calle, número de edificio, número de apartamento (obligatorio), código postal y ciudad (obligatorio);
• país (obligatorio);
• comentario de pedido (opcional);

1. proporcione los siguientes detalles de la factura:

• Nombre y apellido o denominación constitutiva de la empresa (requerido);
• IMPUESTO (obligatorio);
• dirección, es decir, calle, número de edificio, número de apartamento (obligatorio), código postal y ciudad (obligatorio);
• número de teléfono (obligatorio);
• país (obligatorio);

1. elegir un método de pago y entrega;
2. utilice el botón "Resumen";
3. Dependiendo del método de pago seleccionado, confirmar el Pedido y proceder al pago mediante el botón "Confirmar y pagar el pedido", o confirmar únicamente el Pedido mediante el botón "Confirmar pedido".

1. El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega:
   1. entrega por mensajería,
   2. recogida en persona.
2. Los siguientes transportistas se encargan de las entregas en forma de servicios de mensajería :
   1. en la Unión Europea: GLS, DPD, DHL, Correos, Collissimo, Deutsche Post, Austrian Post, Post NL,
   2. fuera de la Unión Europea: UPS, FedEx, Royal Mail, Hermes
3. Una vez fabricado el Producto y entregado a uno de los transportistas mencionados anteriormente, el tiempo de entrega depende del país donde se realiza la entrega: de 1 día a 3 semanas.
4. El Cliente será informado del coste de envío al elegir el método de envío tras especificar el país donde se realizará.
5. El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago:
   1. Transferencia a la cuenta bancaria del Vendedor indicada en el § 3 párr. 3 de este Reglamento.
   2. mediante el uso del sistema de pago electrónico - a través de PayPal (www.paypal.com);
   3. a través de métodos de pago Stripe
6. Si la compra se realiza a través del sitio web del Agente de Ventas, el Cliente podrá utilizar los métodos de pago ofrecidos por el Agente de Ventas.

1. La celebración del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor se produce después de que el Cliente haya realizado un Pedido utilizando el Formulario de Pedido en la Tienda, según el artículo 7 del Reglamento, o en el sitio web del Agente de Ventas.
2. Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y, al mismo tiempo, acepta el Pedido para su ejecución. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución se realiza enviando al Cliente un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido, que contiene al menos la declaración del Vendedor de recepción del Pedido y su aceptación. para la implementación y confirmación de la celebración del Acuerdo de Venta. Al recibir el correo electrónico anterior por parte del Cliente, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
3. Independientemente del método de pago, según § 8 sec. 4 y 5 del Reglamento, el Cliente está obligado a pagar el importe del Pedido.
4. El tiempo de ejecución del Producto es de hasta 31 días hábiles, con la condición de que se pueda proporcionar un tiempo de ejecución mayor para un Producto determinado. En este caso, la información relevante se puede encontrar junto al Producto.
5. El inicio del plazo para la ejecución y entrega del Producto al Cliente se cuenta desde que el Vendedor acepta el Pedido para su ejecución.
6. La entrega del producto se realiza en todo el mundo.
7. Si el Cliente proporciona una dirección de entrega incorrecta o inexacta, el Vendedor no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega del Producto. Lo anterior también se aplica a los costos de transporte del Producto, incluido el envío del Producto a una dirección incorrecta proporcionada por el Cliente, la devolución del Producto al Vendedor como resultado de que el Cliente haya indicado una dirección incorrecta, así como el reenvío del Producto al dirección correcta del Cliente.

1. El derecho a desistir de un contrato a distancia no le corresponde al Consumidor del contrato:

• Para la prestación de servicios, si el Empresario ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que una vez que el Empresario haya cumplido el servicio, perderá el derecho a rescindir el contrato. ;
• en los que el precio o la remuneración dependen de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Empresario no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para rescindir el contrato;
• en el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales;
• en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta;
• en el que el objeto del servicio sea un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene si el embalaje ha sido abierto después de la entrega;
• en el que el objeto del servicio sean artículos que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente unidos a otros artículos;
• en el que el objeto del servicio son bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato de venta y cuya entrega sólo puede realizarse después de 30 días, y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado en el que el Empresario no tiene control;
• en el que el Consumidor exigió expresamente que el Empresario acudiera a él para realizarle reparaciones o mantenimientos urgentes; si el Empresario proporciona servicios adicionales a los solicitados por el Consumidor o proporciona artículos distintos de los repuestos necesarios para la reparación o mantenimiento, el Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sobre servicios o artículos adicionales;
• en los que el objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete ha sido abierto después de la entrega;
• o la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, excepto contratos de suscripción;
• concluido mediante subasta pública;
• para la prestación de servicios de alojamiento, que no sean con fines residenciales, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, servicios relacionados con el ocio, entretenimiento, eventos deportivos o culturales, si en el contrato se indica el día o período de prestación del servicio;
• para la entrega de contenido digital que no esté grabado en un soporte tangible si la ejecución comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para rescindir el contrato y después de informar al Empresario sobre la pérdida del derecho de desistimiento.

2. En caso distinto al indicado en el art. 1, el Consumidor puede rescindir el Acuerdo de Venta dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. El plazo de vigencia del mencionado límite comienza con la posesión del bien por el Consumidor o por un tercero designado por él distinto del transportista.
3. En el caso de un Acuerdo que cubra muchos Productos entregados por separado, en lotes o partes, la fecha especificada en el párrafo 2 corre a partir de la entrega del último Producto, lote o parte.
4. El Consumidor podrá rescindir el Acuerdo de Venta presentando al Vendedor una declaración de desistimiento del Acuerdo de Venta. Para cumplir el plazo de rescisión del Contrato de Venta, basta con que el Consumidor envíe una declaración antes de que expire este plazo.
5. La declaración podrá ser enviada por correo tradicional o correo electrónico enviando la declaración a las direcciones postales o de correo electrónico especificadas en el § 3 inciso 1 de este Reglamento.
6. La declaración también podrá presentarse en el formulario cuyo modelo se adjunta como Apéndice 1 a este Reglamento y como anexo a la Ley de 30 de mayo de 2014, sobre derechos de los consumidores, pero no es obligatorio.
7. Supongamos que el Consumidor envía la declaración por correo electrónico. En ese caso, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor, a la dirección de correo electrónico proporcionada, la confirmación de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Venta.
8. Los efectos de desistir del Contrato de Compraventa son los siguientes:

• en caso de desviación del Acuerdo a Distancia, el Acuerdo se considerará no celebrado;
• en caso de desviación del Acuerdo de Venta, el Defensor del Consumidor, a más tardar 14 días desde el día del Consumidor y desde el día de la Venta, todos los contratos pagaderos por él, en los costos que incluyen, excepto para el Consumidor, de una forma distinta a la nueva, el método habitual de cambio por parte del Vendedor;
• reembolso, según corresponda, dichos métodos, que será realizado por el Consumidor que desee realizar el pago a menos que el usuario pueda aceptar otras necesidades que no tendrán que ser para
• El Consumidor devuelve el Producto a la dirección donde los vendedores venden la Venta, a más tardar los días en que informó al Vendedor sobre el desistimiento del Vendedor. El Consumidor cumplirá el plazo si devuelve el Producto dentro de los 14 días.
• El Consumidor corre con los gastos de devolución de los productos, así como con los gastos de devolución de los mismos, que por su naturaleza deberán abonarse sobre un Producto distinto al que realiza la devolución.

9. Si por la naturaleza del Producto no se puede devolver por correo ordinario, la información al respecto y los costes de devolución del Producto se incluirán en la descripción del Producto en la Tienda.
10. El Vendedor no está obligado a reembolsar el importe directamente al Consumidor si ha pagado el Pedido utilizando la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o pago de otra persona. En tal caso, el reembolso se realizará directamente al titular de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o pago con la que se realizó el pago al Vendedor o de otro modo, con el consentimiento expreso del Cliente.

1. El Acuerdo de Venta adicional es para Productos nuevos.
2. En caso de una queja basada en las disposiciones de los códigos de producto, los clientes tienen derecho a presentar una queja basándose en soluciones bien pensadas. Las partes excluyen el mecanismo de garantía si el Cliente es un Empresario.
3. Si el Producto es garantía, se informará al Cliente al respecto ampliando la información del producto.
4. La reclamación deberá realizarse por escrito o como se especifica en el § 3 apartado 1 del Vendedor o el Vendedor presentando un stand electrónico de reclamaciones, Venta por parte del Vendedor en una de las subpáginas de la Tienda.
5. En la reclamación, el Cliente deberá indicar en particular:

• el tipo de defecto;
• fecha de su ocurrencia;
• Actuar en el ámbito de la forma de realizar el Producto para que cumpla con el Acuerdo de Venta o introducir una reducción de precio o una solicitud para retirarse del Acuerdo de Venta;
• por correo electrónico sobre pedidos y la conclusión de la Venta.
• El Vendedor responderá a la reclamación inmediatamente y, si el Cliente es un Consumidor, a más tardar en un plazo de 14 días.

1. Si el Vendedor no responde a la reclamación del Consumidor en el plazo de 14 días, se considerará que la solicitud del Consumidor se ha considerado justificada.
2. Los productos enviados en el marco del procedimiento de reclamación deberán enviarse a la dirección indicada en el artículo 3 del presente Reglamento.
3. En caso de reembolso causado por la aceptación de la reclamación, se aplicará en consecuencia lo dispuesto en el artículo 10 de este Reglamento.

1. Lo dispuesto en este párrafo se aplica únicamente a los Empresarios.
2. Queda excluida la responsabilidad del Vendedor en virtud de la garantía del Producto frente al Empresario.
3. Tan pronto como el Empresario entregue el Producto al transportista, los beneficios y cargas relacionados con el Producto y el riesgo de pérdida o daño accidental del Producto se transfieren al Empresario. En tal caso, el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida, defecto o daño al Producto que surja a partir de ese momento, incluido el retraso en la entrega.
4. El Empresario no tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Venta celebrado.
5. El Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato de Venta celebrado con el Empresario dentro de los 14 días naturales siguientes a su celebración.
6. La rescisión del Contrato de Venta, en este caso, puede tener lugar sin motivo y no da lugar a ningún reclamo por parte del Empresario contra el Vendedor.
7. El Vendedor podrá rescindir el Contrato de Venta celebrado con el Empresario de forma inmediata y sin indicar los motivos de dicha rescisión. En tal situación, será suficiente enviar al Empresario una declaración adecuada.
8. La responsabilidad del Vendedor frente al Empresario está limitada, independientemente de su base jurídica, al importe del precio pagado y al coste de entrega del Producto en virtud del Acuerdo de Venta. El Vendedor no es responsable ante el Empresario por el lucro cesante.
   Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Empresario se presentará al tribunal que tenga jurisdicción sobre la sede del Vendedor.

1. El administrador de los datos de los clientes, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos Los datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), recogidos a través de la Tienda Online, es el Vendedor.
2. Los datos se procesan siguiendo la Política de Privacidad, disponible en el sitio web del Vendedor en https://flickonstore.pl/pages/terms-of-services .
3. El administrador de datos personales no es responsable de proporcionar datos personales falsos al Cliente.
4. El Vendedor se compromete a eliminar los archivos enviados a su servidor transcurridos 30 días desde el momento del envío.

1. Los acuerdos celebrados a través de la Tienda se celebran en inglés, polaco o alemán, según la subpágina.
2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento por razones importantes, es decir, cambios en la ley, cambios en el sistema operativo de la Tienda, cambios en la fecha de ejecución del Producto, cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que estos Los cambios afectan la implementación de las disposiciones de este Reglamento. El Vendedor informará al Cliente de cada cambio al menos siete días antes.
3. En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones generales de la legislación polaca, en particular la Ley de 23 de abril de 1964, el Código Civil, la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos, la Ley de mayo 30 de 2014, sobre derechos del consumidor, la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre protección de datos personales.
4. Lo dispuesto en el apartado 3 no priva al Consumidor de la protección que le confieren las leyes del Estado de su residencia habitual si éstas le resultan más favorables. El acuerdo no puede excluir estas disposiciones.