Las disposiciones de esta Política de Devolución se aplicarán a los Consumidores, es decir, personas físicas que no realicen actividad comercial y personas físicas que realicen actividad comercial y que celebren un contrato con el Vendedor como parte de la tienda en línea, cuyo objeto no esté directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.

§ 1

1. Para devolver productos comprados en la tienda online flickonstore.pl, debe:

1. completar el formulario de devolución y retiro del Acuerdo de Venta, adjunto a la mercancía o al final como Anexo de la Política de Devolución, en lo sucesivo denominado Declaración, o
2. envíe un mensaje por correo electrónico a la dirección info@flickonstore.pl, indicando en el título "Devolución de mercancías - número de pedido …………". Este mensaje declara la devolución de bienes y el retiro del Acuerdo de Venta, en lo sucesivo denominado la Declaración.

2. La declaración cumplimentada deberá enviarse simultáneamente con la mercancía devuelta o por correo electrónico inmediatamente después de la devolución de la mercancía.
3. La notificación de devolución de la mercancía deberá contener información sobre el motivo de la devolución.
4. La devolución de la mercancía se realiza devolviéndola a la siguiente dirección del Vendedor: Flickon sp. z oo, ul. Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała, Polonia

§ 2

1. No se concede al Consumidor el derecho a devolver los bienes adquiridos en virtud del contrato:

• para la prestación de servicios, si el Vendedor ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que una vez que el Vendedor haya cumplido el servicio, perderá el derecho a rescindir el contrato. ;
• en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Vendedor no tiene control y que puedan ocurrir antes de la fecha límite para rescindir el contrato;
• en el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales;
• en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta;
• en el que el objeto del servicio sea un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene si el embalaje ha sido abierto después de la entrega;
• en el que el objeto del servicio sean artículos que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente unidos a otros artículos;
• en el que el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado después del contrato de venta, y cuya entrega sólo pueda realizarse después de 30 días, y cuyo valor dependa de las fluctuaciones del mercado en el que se encuentre el el empresario no tiene control;
• en el que el Consumidor exigió expresamente que el Vendedor acudiera a él para reparación o mantenimiento urgente; si el Vendedor proporciona servicios adicionales a los solicitados por el Consumidor o proporciona artículos distintos de los repuestos necesarios para la reparación o el mantenimiento, el Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en relación con servicios o artículos adicionales;
• en los que el objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete ha sido abierto después de la entrega;
• para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, excepto contratos de suscripción;
• concluido mediante subasta pública;
• para la prestación de servicios de alojamiento, que no sean con fines residenciales, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, servicios relacionados con el ocio, entretenimiento, eventos deportivos o culturales, si en el contrato se indica el día o período de prestación del servicio;
• para la entrega de contenido digital que no esté grabado en un soporte tangible si la ejecución comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para rescindir el contrato y después de informar al empresario sobre la pérdida del derecho de desistimiento.

2. En caso distinto al indicado en el art. 1, el Consumidor podrá devolver la mercancía en un plazo de 14 días. El plazo de vigencia del mencionado límite comienza con la posesión del bien por el Consumidor o por un tercero designado por él distinto del transportista.
3. En el caso de un Acuerdo que abarque muchas mercancías entregadas por separado, en lotes o en partes, el plazo especificado en el apartado 2 corre a partir de la entrega del último interés, cobro o posición.
4. Para cumplir el plazo de devolución de los bienes a que se refiere el apartado 2, basta con que el Consumidor envíe los bienes y la Declaración antes de que expire este plazo.

§ 3

1. Si el Consumidor envía la Declaración por vía electrónica, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor, a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado, la confirmación de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Venta.
2. El efecto del envío de la Declaración por parte del Consumidor y la devolución de la mercancía es su desistimiento del Contrato de Venta. Las consecuencias de retirarse del Contrato de Venta son las siguientes:

1. en caso de rescisión de un Acuerdo a Distancia, el Acuerdo se considerará no celebrado;
2. en caso de rescisión del Acuerdo de Venta, el Vendedor deberá devolver al Consumidor inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la Declaración del Consumidor sobre la rescisión del Acuerdo de Venta, todos los pagos realizados por él, incluidos los costos de entrega. , excepto los costos adicionales resultantes de la elección por parte del Consumidor de un método de entrega distinto del método de entrega estándar más económico ofrecido por el Vendedor;
3. El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente una solución diferente que no suponga ningún coste para él;
4. El Consumidor deberá devolver la mercancía a la dirección del Vendedor, especificada en el § 1 párr. 4 de esta Política, inmediatamente, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que informó al Vendedor sobre su rescisión del Acuerdo. El plazo se cumplirá si el Consumidor devuelve la mercancía antes de que transcurran los 14 días.
5. El Consumidor corre con los gastos directos de devolución de los bienes, incluidos los gastos de devolución si, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo ordinario.

3. El Vendedor no está obligado a reembolsar el importe directamente al Consumidor si ha pagado el pedido mediante la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o pago de otra persona. En tal caso, el reembolso se realizará directamente al titular de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o pago con la que se realizó el pago al Vendedor o de otro modo, con el consentimiento expreso del Cliente.

§ 4

1. Para conservar el derecho a devolver los bienes sin reclamaciones por daños y perjuicios del Vendedor, el Consumidor tiene derecho a utilizarlo sólo en la medida necesaria para establecer la naturaleza de los bienes, sus características y su funcionamiento. En particular, los productos devueltos no podrán presentar daños ni presentar señales de uso.
2. En el caso de devolución de bienes que estén dañados, dañados o que muestren signos de uso, el Vendedor tiene derecho a una compensación por la reducción en el valor de los bienes, incluido el reembolso de los costos incurridos para restaurar los bienes a la condición en que se encontraban. el día de la compra.
3. El Consumidor deberá devolver los bienes adecuadamente protegidos contra destrucción o daño utilizando, si es posible, el embalaje original.
4. El Consumidor deberá adjuntar el comprobante de compra o su copia a los bienes devueltos.
Los bienes con defectos de fabricación o incompatibles con el pedido están sujetos a reclamación basada en las disposiciones de garantía del Código Civil.

§ 5

1. El Consumidor corre con los costos directos de devolución de los bienes, es decir, los costos de devolución de los bienes, así como otros costos mencionados en esta Póliza, es decir

1. Gastos de devolución de la mercancía si, por su naturaleza, estos artículos no pueden devolverse por correo ordinario;
2. El Consumidor incurre en costes adicionales en relación con la elección del método de entrega de los bienes distintos de los ofrecidos como estándar por el Vendedor.

§ 6

1. La devolución también podrá realizarse personalmente previo acuerdo con la tienda en la fecha y hora de recepción en la dirección:

FLICKON, ul. Urodzajna 1/11 43-300 Bielsko-Biała.

La fecha y hora de recogida deberán acordarse de una de las siguientes formas:

1. por teléfono - llamando al +48 668 638 130
2. por correo electrónico - a la dirección de correo electrónicocontact@flickon.pl

2. Elegir la opción de realizar una devolución personalmente no libera al Consumidor de la obligación de completar y entregar la Declaración al Vendedor.