Nutzungsbedingungen

Bedingungen und Regeln des FLICKON STORE (nachfolgend „Regelungen“ genannt)

Inhalt:

  • § 1 Allgemeine Bestimmungen
  • § 2 Begriffsbestimmungen
  • § 3 Kontakt zum Shop
  • § 4 Technische Anforderungen
  • § 5 Allgemeine Informationen
  • § 6 Registrierung und Löschung des Kontos im Store
  • § 7 Bestellregeln
  • § 8 Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
  • § 9 Der Kaufvertrag
  • § 10 Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten
  • § 11 Beschwerden
  • § 12 Bestimmungen für Unternehmer
  • § 13 Personenbezogene Daten und Datenschutz im Online-Shop
  • § 14 Schlussbestimmungen

Anlage 1 Muster für den Rücktritt vom Vertrag

§ 1
Allgemeine Bestimmungen
  1. Der Online-Shop FLICKONSTORE, verfügbar unter www.flickonstore.pl, wird von FLICKON sp. z oo mit Sitz in Bielsko-Biała betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt durch das Bezirksgericht in Bielsko-Biała, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Adresse: ul. Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała, unter der NCR 0000941784, TAX 9372740318.
  2. Diese Bestimmungen richten sich an Verbraucher und Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.
§ 2
Definitionen
  1. Bestellformular - einen interaktiven Agenten, der im Geschäft oder auf der Website des Vertriebsagenten im Rahmen des Kaufs von Produkten für Einkäufe und Verkaufsaufträge verfügbar ist, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode;
  2. Klient - jedes Handelsunternehmen;
  3. Konto - das Kundenkonto im Store, wo der Kunde seine Kollektion und Informationen zum Projekt bei der Bestellung im Store angibt;
  4. Verbraucher - eine natürliche Person, die kein Gewerbe betreibt, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine natürliche Person, die einen Verkäufer betreibt, eine natürliche Person, die kein Gewerbe betreibt, einschließlich des Verkäufers des Dienstanbieters als Teil des Geschäfts, das einen Dienst direkt mit seiner Dienstleistung oder Servicetätigkeit betreibt;
  5. Wagen - ein Mengenelement im Store, in dem die für den Kunden verfügbaren Produkte ersichtlich sind, ermöglicht zudem die Ermittlung und Festlegung des Datenumfangs und der Bestellung im Hinblick auf die maßgeblichen Produkte;
  6. Produkt - Strom im Laden, eine bewegliche Sache, die den Verkauf zwischen dem Verkäufer und dem Verkäufer beeinträchtigt;
  7. Produktkarte - eine Seite mit detaillierten Informationen über das im Geschäft verkaufte Produkt;
  8. Verkaufsmakler - ein Verkaufsportal, über das er andere Produkte als die des Stores verkaufen kann, die auf der Website des Stores erhältlich sind. Die Portale www.ebay.com und www.etsy.com;
  9. Unternehmer - eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine Person, die nicht als Autor des Werks tätig ist, dem das Werk von unserem Verkäufer genehmigt wurde, der als Unternehmen tätig ist, das den Store nutzt;
  10. Speichern - ein vom Verkäufer unter der Internetadresse flickonstore.pl betriebener Online-Shop;
  11. Verkäufer – FLICKON sp.z oo Zoo. mit Sitz in Bielsko-Biała, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, angepasst durch das Bezirksgericht in Bielsko-Biała, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Adresse: ul. Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała, unter der KRS-Nummer: 0000941784, NIP-Nummer: 9372740318 und REGON-Nummer: 520766337;
  12. Kaufvertrag - Der Produktverkaufsvertrag enthält einen Kaufvertrag zwischen Kunden und Verkäufen über den Online-Shop. Unter dem Kaufvertrag verstehe ich auch - ich verstehe die Merkmale des Produkts - für die Erbringung von Dienstleistungen und bestimmten Arbeiten;
  13. Online-Vertrag – Vertrag über die Teilnahme an Dienstleistungen, ohne Analyse der Anwesenheit der Partei, mit dem alleinigen Vertragspartner der Dienstleistungen, die Sie erbracht haben oder die Sie nutzen werden, die Dienstleistungen, die Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erbracht hatten;
  14. Befehl - Erklärung: Der Kunde möchte Informationen zu Bestellungen oder Aufträgen systematisch einsehen.
§ 3
Kontakt
  1. Der Verkäufer bietet Ihnen die Möglichkeit, unabhängig von der Tageszeit wie folgt Kontakt mit ihm aufzunehmen:
  • per Post an die folgende Postanschrift: Urodzajna 1/11, 43-300 Bielsko-Biała;
  • E-Mail-Kontakt unter folgender E-Mail-Adresse:  kontakt@flickon.pl
    1. Der Verkäufer bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, ihn telefonisch unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: +48 668 638 130, von Montag bis Freitag von 10.00 bis 16.00 Uhr.
    2. Der Verkäufer verfügt über folgende Bankkontonummern:
    • PL 25 1140 2004 0000 3702 8203 6091 - für Transaktionen in polnischen Zloty
    • PL 58 1140 2004 0000 3412 1443 8347- für Transaktionen in Euro;
    § 4
    Technische Anforderungen
    1. Für eine ordnungsgemäße und unterbrechungsfreie Nutzung des Shops, einschließlich der Durchsicht des Sortiments des Shops und der Aufgabe von Produktbestellungen, sollte der Kunde über Folgendes verfügen:
    • ein Endgerät mit Internetzugang (z. B. Computer, Tablet oder Smartphone) und einem installierten Webbrowser in der aktuellsten Version;
    • ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail);
    • aktivierte Cookies.
    § 5
    allgemeine Informationen
    1. Die vom Verkäufer verkauften Produkte werden sowohl auf Bestellung des Kunden gemäß den im Bestellformular angegebenen Spezifikationen als auch gemäß den allgemeinen Spezifikationen hergestellt, ohne dass auf Wunsch des Kunden Änderungen daran vorgenommen werden können. Die entsprechenden Informationen finden Sie jeweils neben dem jeweiligen Produkt.
    2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen, im Betrieb des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
    3. Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen und Bestellungen aufzugeben, ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich. Der Kunde kann dies jedoch tun. Die Registrierung erfolgt gemäß den in § 6 festgelegten Regeln. Das Vorstehende gilt nicht, wenn das Produkt vom Verkäufer über einen Vertriebsvermittler erworben wird.
    4. Die Aufgabe von Bestellungen durch den Kunden für Produkte aus dem Sortiment des Shops ist durch die Angabe der erforderlichen Daten zum Produkt sowie seiner Personen- und Adressdaten möglich, wodurch die Bearbeitung der Bestellung ermöglicht wird.
    5. Die Preise im Store bzw. auf der Produktkarte sind in Euro angegeben und verstehen sich brutto, einschließlich einer Provision für den Zahlungsdienstleister und der ggf. anfallenden Mehrwertsteuer.
    6. Der vom Kunden zu zahlende Betrag setzt sich aus dem Produktpreis und den Lieferkosten zusammen. Der Kunde wird bei der Bestellung über den zu zahlenden Gesamtbetrag informiert.
    7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte laufend zu ändern und Werbekampagnen und Verkäufe zu den in der Mitteilung über die jeweilige Werbekampagne und den jeweiligen Verkauf angegebenen Bedingungen durchzuführen. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass die Änderung des Produktpreises berücksichtigt wird, wenn die Bestellung vor dem Datum des Inkrafttretens der Preisänderung, der Bedingungen der Werbekampagne oder des Verkaufs aufgegeben wird.
    § 6
    Registrierung und Löschung des Kontos im Store
    1. Um die Registrierung vorzunehmen, kann der Kunde direkt im Store ein Konto erstellen.
    2. Die Registrierung im Store ist kostenlos
    3. Um sich zu registrieren, könnte der Benutzer nun:
    • E-Mail-Adresse;
    • Passwort
    1. Bei den Login-Daten handelt es sich um Anmeldedaten, die bei jedem Versuch, sich in Ihr Konto im Store einzuloggen, zwingend erforderlich sind.
    2. Um auf der Website ein Unternehmen zu gründen, muss der Kunde mit dem Inhalt der Bestimmungen einverstanden sein und eine Erklärung vorlegen, in der er bestätigt, dass wir die Bestimmungen und ihren Inhalt akzeptieren. Die Annahme der Bestimmungen ist optional, aber wenn sie fehlt, ist es nicht möglich, ein Konto im Geschäft zu erstellen.
    3. Nach der Erstellung eines Kontos im Store sollte dieses gestoppt werden:
    • Vor- und Nachname (erforderlich / optional);
    • E-Mail-Adresse (erforderlich / optional);
    • Telefonnummer (erforderlich / optional);
    • Unternehmen (erforderlich / optional);
    • Adresse, also Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl und Wohnort (Pflichtfeld/optional);
    • Land (erforderlich / optional);
    • Der Kunde kann sein Konto im Store löschen. Dafür schlägt die Anmeldung fehl und er kann sich dann nicht mehr bewegen.
    • Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Löschung von Konten im Store unumkehrbar ist.
    • Die Regeln für die Registrierung von Handelsvertretern sind in deren Regelungen festgelegt.
    § 7
    Regeln für die Auftragserteilung

    Eine Bestellung aufgeben:

    1. Wählen Sie das Produkt unter Berücksichtigung der Anzahl seiner Exemplare aus und legen Sie es dann mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
    2. Gehen Sie nach Abschluss der Bestellung zum Warenkorb, um die Spezifikation und Menge der Bestellung zu überprüfen.
    3. Fahren Sie nach der Überprüfung der Bestellung mit der Ausführung fort, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken.
    4. Geben Sie zur Lieferung folgende Daten im Bestellformular an:
    • Vor- und Nachname (erforderlich);
    • E-Mail-Adresse: (Pflichtfeld);
    • Telefonnummer (erforderlich);
    • Firma (optional);
    • Adresse, d. h. Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer (Pflichtfeld), Postleitzahl und Ort (Pflichtfeld);
    • Land (erforderlich);
    • Bestellkommentar (optional);
    1. Geben Sie die folgenden Rechnungsdetails an:
    • Vor- und Nachname oder Firmenname (erforderlich);
    • STEUER (erforderlich);
    • Adresse, d. h. Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer (Pflichtfeld), Postleitzahl und Ort (Pflichtfeld);
    • Telefonnummer (erforderlich);
    • Land (erforderlich);
            1. Wählen Sie eine Zahlungs- und Liefermethode;
            2. verwenden Sie die Schaltfläche „Zusammenfassung“;
            3. Abhängig von der gewählten Zahlungsart bestätigen Sie die Bestellung und fahren mit der Zahlung über die Schaltfläche „Bestellung bestätigen und bezahlen“ fort oder bestätigen Sie die Bestellung nur über die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“.
            § 8
            Liefer- und Zahlungsarten
            1. Dem Kunden stehen folgende Versandarten zur Verfügung:
              1. Kurierlieferung,
              2. persönliche Abholung.
            2. Die Lieferungen im Rahmen von Kurierdiensten werden von folgenden Transportunternehmen durchgeführt :
              1. in der Europäischen Union - GLS, DPD, DHL, Correos, Collissimo, Deutsche Post, Österreichische Post, Post NL,
              2. außerhalb der Europäischen Union – UPS, FedEx, Royal Mail, Hermes
            3. Nachdem das Produkt hergestellt und an einen der oben genannten Spediteure übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit je nach Land, in das die Lieferung erfolgt, zwischen 1 Tag und 3 Wochen.
            4. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden bei der Auswahl der Versandart nach Angabe des Landes, in dem die Lieferung erfolgen soll, mitgeteilt.
            5. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
              1. Überweisung auf das in § 3 Abs. 3 dieser AGB angegebene Bankkonto des Verkäufers.
              2. durch Nutzung des elektronischen Zahlungssystems – über PayPal (www.paypal.com);
              3. über Stripe-Zahlungsmethoden
            6. Erfolgt der Kauf über die Internetseite der Verkaufsstelle, kann der Kunde die von der Verkaufsstelle angebotenen Zahlungsarten nutzen.
            § 9
            Erfüllung des Kaufvertrages
            1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde mithilfe des Bestellformulars im Geschäft, gemäß § 7 der Bestimmungen oder auf der Website des Verkaufsvertreters eine Bestellung aufgegeben hat.
            2. Nach der Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt durch die Zusendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden an die bei der Aufgabe der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und ihre Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit dem Eingang der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag zustande.
            3. Unabhängig von der Zahlungsmethode ist der Kunde gemäß § 8 Abs. 4 und 5 der Bestimmungen verpflichtet, den Betrag der Bestellung zu zahlen.
            4. Die Ausführungszeit des Produkts beträgt bis zu 31 Werktage, wobei für ein bestimmtes Produkt eine längere Ausführungszeit vorgesehen sein kann. In diesem Fall finden Sie die entsprechenden Informationen neben dem Produkt.
            5. Der Beginn der Frist für die Erbringung der Leistung und Lieferung des Produkts an den Kunden wird ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt.
            6. Die Produktlieferung erfolgt weltweit.
            7. Wenn der Kunde eine falsche oder ungenaue Lieferadresse angibt, haftet der Verkäufer nicht für die Nichtlieferung oder Lieferverzögerung des Produkts. Das Vorstehende gilt auch für die Kosten für den Transport des Produkts, einschließlich der Versendung des Produkts an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse, der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Adresse durch den Kunden sowie der erneuten Versendung des Produkts an die richtige Adresse des Kunden.
            § 10
            Der Rücktritt vom Kaufvertrag
            1. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher nicht zu:
            • Bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;
            • bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
            • bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
            • bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine Sache ist, die schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
            • bei denen Gegenstand der Dienstleistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Packung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zur Rückgabe geeignet ist, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
            • bei denen Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
            • bei denen der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
            • wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zu ihm kommt, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten vorzunehmen; wenn der Unternehmer andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen erbringt oder andere Waren als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag über die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;
            • bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
            • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
            • im Wege einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;
            • zur Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen (ausgenommen zu Wohnzwecken), zur Beförderung von Waren, zur Autovermietung, zur Verpflegung von Gästen sowie von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung angegeben ist;
            • zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung des Vertrags mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und nachdem er den Unternehmer über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert hat.
            1. In anderen als den in Absatz 1 genannten Fällen kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Lauf der oben genannten Frist beginnt mit dem Besitz des Artikels durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
            2. Bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die einzeln, in Chargen oder Teilen geliefert werden, beginnt das in Absatz 2 genannte Datum mit der Lieferung des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils.
            3. Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag übermittelt. Zur Einhaltung der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.
            4. Die Erklärung kann per Post oder per E-Mail an die in § 3 Abs. 1 dieser Ordnung genannten Post- oder E-Mail-Adressen übermittelt werden.
            5. Die Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster als Anlage 1 zu diesen Bestimmungen und als Anlage zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
            6. Wenn der Verbraucher die Erklärung per E-Mail sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher in diesem Fall unverzüglich an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag.
            7. Der Rücktritt vom Kaufvertrag hat folgende Folgen:
            • im Falle einer Abweichung vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen;
            • im Falle einer Abweichung vom Kaufvertrag hat der Verbraucher-Ombudsmann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Vertrag geschlossen hat, alle von ihm zu zahlenden Kosten, einschließlich der darin enthaltenen Kosten, an den Verbraucher zu erstatten, es sei denn, der Verbraucher hat dies in einer anderen Weise als der üblichen Methode der Änderung durch den Verkäufer getan;
            • Erstattung, soweit zutreffend, solche Methoden, die vom Verbraucher vorgenommen werden, der die Zahlung vornehmen möchte, es sei denn, der Benutzer kann anderen Anforderungen zustimmen, die nicht für
            • Der Verbraucher sendet das Produkt an die Adresse zurück, an der der Verkäufer den Verkauf durchführt, und zwar spätestens an den Tagen, an denen er den Verkäufer über den Rücktritt informiert hat. Der Verbraucher hält die Frist ein, wenn er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.
            • Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Kosten der Rücksendung der Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit für ein anderes Produkt als die Rücksendung anfallen.
              1. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann, finden Sie in der Produktbeschreibung im Shop entsprechende Informationen hierzu sowie zu den Kosten der Rücksendung des Produkts.
              2. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher den Betrag direkt zurückzuerstatten, wenn er die Bestellung über das Bankkonto, die Kreditkarte oder die Zahlungskarte einer anderen Person bezahlt hat. In einem solchen Fall erfolgt die Rückerstattung direkt an den Inhaber des Bankkontos, der Kreditkarte oder der Zahlungskarte, mit dem die Zahlung an den Verkäufer erfolgte, oder auf andere Weise, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.
              § 11
              Beschwerden
              1. Der zusätzliche Kaufvertrag gilt für neue Produkte.
              2. Im Falle einer Reklamation auf Grundlage der Bestimmungen der Produktcodes haben Kunden das Recht, auf der Grundlage durchdachter Lösungen zu reklamieren. Die Parteien schließen den Garantiemechanismus aus, wenn der Kunde ein Unternehmer ist.
              3. Handelt es sich bei dem Produkt um eine Garantie, wird der Kunde hierüber durch ergänzende Produktinformationen informiert.
              4. Die Reklamation muss schriftlich oder gemäß § 3 Absatz 1 beim Verkäufer oder bei Vorlage eines elektronischen Reklamationsformulars des Verkäufers auf einer der Unterseiten des Shops erfolgen.
              5. In der Reklamation sollte der Kunde insbesondere angeben:
              • die Art des Defekts;
              • Datum seines Auftretens;
              • Handeln im Rahmen der Art und Weise, das Produkt in einen mit dem Kaufvertrag übereinstimmenden Zustand zu versetzen oder eine Preisminderung vorzunehmen oder einen Antrag auf Rücktritt vom Kaufvertrag zu stellen;
              • per E-Mail über Bestellungen und den Abschluss des Verkaufs.
              • Der Verkäufer wird auf die Beschwerde unverzüglich reagieren, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist – spätestens innerhalb von 14 Tagen.
              1. Wenn der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nicht auf die Beschwerde des Verbrauchers reagiert, wird davon ausgegangen, dass die Anfrage des Verbrauchers berechtigt ist.
              2. Produkte, die im Rahmen des Beschwerdeverfahrens eingesandt werden, sollten an die in § 3 dieser Bestimmungen angegebene Adresse gesendet werden.
              3. Im Falle einer Rückerstattung aufgrund der Anerkennung der Reklamation gelten die Bestimmungen des § 10 dieser Bestimmungen entsprechend.
              § 12
              Unternehmer
              1. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nur gegenüber Unternehmern.
              2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für das Produkt ausgeschlossen.
              3. Sobald der Unternehmer das Produkt dem Spediteur übergibt, gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Belastungen sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Unternehmer über. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die ab diesem Zeitpunkt auftreten, einschließlich Lieferverzögerungen.
              4. Ein Rücktrittsrecht des Unternehmers vom geschlossenen Kaufvertrag besteht nicht.
              5. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss des mit dem Unternehmer geschlossenen Kaufvertrags vom Vertrag zurückzutreten.
              6. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des Unternehmers gegen den Verkäufer.
              7. Der Verkäufer kann den mit dem Unternehmer geschlossenen Kaufvertrag sofort und ohne Angabe von Gründen kündigen. In einem solchen Fall genügt die Zusendung einer entsprechenden Erklärung an den Unternehmer.
              8. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Unternehmer ist, unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf die Höhe des gezahlten Preises und der Kosten für die Lieferung des Produkts gemäß dem Kaufvertrag beschränkt. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer nicht für entgangene Gewinne.
                Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
              § 13
              Personenbezogene Daten und Datenschutz
              1. Der Administrator der über den Online-Shop erhobenen Kundendaten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) ist der Verkäufer.
              2. Die Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die auf der Website des Verkäufers unter folgender Adresse verfügbar sind: https://flickonstore.pl/pages/terms-of-services .
              3. Der Administrator personenbezogener Daten ist nicht für die Übermittlung falscher personenbezogener Daten an den Kunden verantwortlich.
              4. Der Verkäufer verpflichtet sich, an seinen Server gesendete Dateien 30 Tage nach dem Senden zu löschen.
              § 14
              Schlussbestimmungen
              1. Über den Store abgeschlossene Verträge werden je nach Unterseite in englischer, polnischer oder deutscher Sprache abgeschlossen.
              2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h. aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen des Betriebssystems des Shops, Änderungen des Datums der Produkterfüllung, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – sofern diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens sieben Tage im Voraus informieren.
              3. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die allgemeingültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Gesetz vom 23. April 1964, das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste, das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte und das Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten.
              4. Die Bestimmung in Absatz 3 entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm das Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt, wenn diese für ihn günstiger sind. Diese Bestimmungen können im Vertrag nicht ausgeschlossen werden.